Kernkompetenzen und Zielgruppen:

Die Dienstleistungen von HMRS richten sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene Marktforschungsabteilung und an Marktforschungsinstitute, die bei der Bearbeitung ihrer Aufträgekapazität an ihre Grenzen stoßen. Die Leistungen können einzeln (z.B. die Datenanalyse anhand eines schon existierenden Datensatzes) oder auch als Gesamtpaket von der Konzeption einer Studie bis hin zur Endberichterstellung in Anspruch genommen werden.

Befragungskonzepterstellung:

Die Befragungskonzeption findet anhand eines Briefings mit dem Kunden statt (Formulierung des Marketingproblems, Erkennung und Definition des Informationsbedarfs, Bestimmung der Informationsquellen, Bestimmung des Marktforschungsdesigns).

Feldarbeit:

Die Feldarbeit findet in Zusammenarbeit mit ausgewählten Marktforschungsinstituten statt. Die Interviews können dem Untersuchungsgegenstand entsprechend in verschiedenen Formen durchgeführt werden (Paper & Pencil, CAPI, CATI). Offene Fragen werden codiert und ggf. die Umfragedaten erfaßt.

Datenanalyse:

Bearbeitet werden alle Arten von Umfragedaten. Die Datenanlyse umfaßt die Programmierung zur Plausibilisierung und Gewichtung bis hin zur Tabellierung der Umfragedaten.

Datenaufbereitung und Visualisierung:

Das Layout der Tabellen wird auf Wunsch individuell bearbeitet. Charts in jeglicher Form zu Präsentationszwecken werden erstellt.

Endberichterstellung:

Die Endberichterstellung umfaßt neben der Angabe des Entscheidungs- und Forschungsproblems und Erläuterungen zum methodischen Vorgehen sowohl die Ausarbeitung von grundsätzlichen Managementinformationen und detaillierten Ergebnissen (auch ihren Grenzen) unter Beachtung der Forschungsziele und Informationsbedürfnisse, als auch auf Wunsch Produkt- und Umsetzungsvorschläge.